to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Soğan Halkası İçin 247,50 TL Nakit İade Talebi
23.10.2026 tarihinde Kemalpaşa’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişimde yer alan 8’li soğan halkası ürünüm eksik teslim edildi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve restoran ile yaptığım görüşmelerde, eksik ürün için 247,50 TL Nakit iadesi yapılacağı tarafıma açıkça iletildi, 247,50 TL tutarındaki iade teklif edildi ve iade işleminin onaylandığı da yazışmalarda belirtildi.
Yazışmalarda eksik ürün için 247,50 TL tutarında iade işleminin başlatıldığı ve ayrıca telafi amacıyla 150 TL değerinde kupon tanımlandığı ifade edilmesine rağmen, ödemenin alındığı şekliyle nakit iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ben eksik ürünün ücretinin, bana vaat edildiği gibi nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Eksik ürün nedeniyle mağdur edildiğim bu siparişte, 247,50 TL tutarındaki nakit iademin ivedi şekilde, siparişte kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma geri gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Burger King, ilgili restoran ve Yemeksepeti hakkında yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
