to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dev Patates Kutusu Nedeniyle Fazla Ödeme Ve Düzeltme Talebi
08.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Denizli Kınıklı şubesinden verdiğim siparişimde dev kutu patates eksik geldi. Diğer ürünlerim ve soslarım teslim edildi, sadece dev kutu patatesim yoktu.
Eksik ürün için başvuru yaptığımda dev kutu patatesin ücret iadesi sağlandı. Toplamda 660 TL ödediğim siparişimde, dev kutu patatesin iadesi sonrasında ödemem 580 TL’ye düştü. Ancak bana fiilen teslim edilen paketi o an sıfırdan almış olsaydım yaklaşık 535 TL ödeyecektim. Yani eksik ürün almama rağmen, elimdeki ürünleri normalde ödemem gerekenden daha yüksek bir tutara almış oldum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya eksik gelen dev kutu patatesimin gönderilmesini ya da siparişimin içeriğine uygun, doğru ve adil bir tutar üzerinden yeniden hesaplama yapılarak gerekli ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ben henüz bir bilgilendirme almadım
