Eksik Burger King Siparişi Ve Yetersiz 300 TL İade

23 Ağustos 2026 tarihinde Kale Center AVM Burger King şubesinden Migros Yemek üzerinden toplam 2.420 TL’lik, 1400695550 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketini açtığımda 2 adet Big King ve 1 adet tavuk burger olmak üzere birkaç ürünün ciddi şekilde eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen ürünleri göndermediler ve bunun yerine sadece 300 TL’lik iade işlemi yapıldı.

Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda genelde 24 saat içinde dönüş sağladıklarını belirttiler. Sonrasında da sadece 300 TL iade edildiğine dair bir SMS aldım ve uygulamada da 27705056 numaralı talebimin “Talep Çözümlendi” olarak işaretlendiğini gördüm. Ödediğim tutar ve eksik ürünlerin değeri ortadayken bu kadar düşük bir iade yapılmasını, eksik ürünlerin gönderilmemesini ve talebimin çözülmüş gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Eksik gelen ürünlerin tamamı için ya ürünlerin gönderilmesini ya da eksik tutarın tam ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.