Datça Burger King Şubesinde Tavuk Burger Ekmeği Yok, Sipariş Hataları Ve Kalitesiz Hizmet

18.02.2026 tarihinde saat 16.32 civarında Muğla Datça İskele Mahallesi A**** T**** K****** Caddesi No:178 adresindeki Burger King şubesine arkadaşım ile birlikte gittik. Özellikle arkadaşımın çok sevdiği İkili Tavuk Burger menü için gitmiştik ancak tavuk burgerin ekmeğinin bittiğini söylediler. Aynı durumun daha önceki gidişimizde de yaşanmış olması, özellikle uygun fiyatlı olduğu için bu ürünü bilerek satmak istemedikleri ve “ekmek yok” bahanesine sığındıkları izlenimi oluşturdu. Kendi paramızla ne yiyeceğimize adeta onlar karar vermiş gibi hissettik.

Siparişimizde de birçok problem yaşadık. Arkadaşım özellikle light kola istemesine rağmen bardağa normal kola doldurulmuştu. Hamburgerin içine ekstra acı sos istemiştik ancak neredeyse bir damla kadar az konmuştu. Gelen patatesler soğuktu, iki tepside de tek bir peçete bile yoktu. Ayrıca Sarımsaklı mayonez istemememize rağmen bize sormadan Sarımsaklı mayonez ve acı sos koymuşlardı. Menümüzde orta boy içecek olması gerekirken büyük boy verilmişti; bu kadar hata varken bu detay bile göze batacak hale geldi. Tüm bunların yanında çalışanların son derece suratsız tavırları da yaşadığımız memnuniyetsizliği artırdı.

Toplamda 645 TL’lik ödememizi kart ile yaptık, sipariş numaramız 2100’DÜ. Bu kadar yüksek tutarda bir hesabın karşılığında bu denli özensiz servis, yanlış ürünler ve ilgisiz tavırla karşılaşmak bizi gerçekten pişman etti. Şubenin ürün tedarikinin, sipariş hazırlama süreçlerinin ve personel yaklaşımının acilen gözden geçirilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve uğradığımız memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.