Çikolatalı Milkshake İsteği Çilekli Geldi, Alerji Riski Ve İade Talebi

11.10.2026 tarihinde saat 19:41 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Göktürk şubesinden verdiğim siparişte çocuğuma özellikle çikolatalı milkshake söyledim, ancak sipariş elime ulaştığında milkshake’in çilekli gönderildiğini gördüm. Çocuğumun çileğe alerjisi olduğu için bile isteye çikolatalı seçenekten sipariş verdim, bu hata hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürünü kullanamadığımız için paramız boşa gitmiş oldu.

Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez gerek restorana gerekse Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştım ancak ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan ulaşamadım, değişim ya da düzeltme talebinde bulunamadım.

Yaşanan bu hata ve iletişimsizlik nedeniyle, ilgili sipariş numarası vs74-2641-14lu olan siparişimde sadece yanlış gönderilen milkshake bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.