to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de 335 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
26 Temmuz tarihinde Bodrum Merkez Burger King şubesinden yaklaşık 70 TL tutarında bir kahve satın aldım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde bu işlem için tarafımdan 405 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 335 TL’lik fazla çekim tamamen bilgisizliğim dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Burger King müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Aylardır defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek oyalanıyorum, ancak bugüne kadar ne fazla çekilen tutar iade edildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ya fazla çekilen 335 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini ya da en azından 335 TL tutarında bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Evet, bana geri dönüş yapıldı fakat bir sonuca ulaşılamadı. Üstelik daha önce beni arayan kişi paramın iade edildiğini söylerken en son arayan kişi para iadesinin yapılmadığını söyledi. Kendi içinizde henüz bir fikir birliğine varamamışsınız anladığım kadarıyla ki her arandığımda bana farklı şeyler söyleniliyor maalesef.
