Burger King Zafer Plaza’da Çift Çekim Hatası Ve İade Sürecindeki Gecikme

20.07.2026 tarihinde akşam saat 20.42 civarında Burger King Zafer Plaza şubesinden banka kartımla yaklaşık 515 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında kasada sistemsel bir hata veya buton hatası nedeniyle işlem iki kez çekildi ve hesabımdan çift çekim yapıldı.

Durumu hemen orada fark ettim ve yetkililere ilettim. Oradaki yönetici benimle ilgilendi fakat sanıyorum orada da bir yanlışlık olmuş olabilir. Bana, bakiyemin daha sonra karta geri yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar halen hesabıma iade edilmedi. Konuyu telefonla da ilettim, fakat bu sefer de bizzat şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Ben sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hatalı çift çekilen ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.