Burger King Şubesinde Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Personelin Suçlayıcı Tutumu

26.08.2026 tarihinde saat 17.55 sularında Diyarbakır ili Dünya Kavşağı Burger King şubesine giderek ikili menü siparişi verdim. Ancak kasada verdiğim siparişten farklı bir menü hazırlanıp teslim edildi ve gelen ürünler tamamen soğuktu.

Yanlış ve soğuk ürün verildiğini söylediğimde, çalışanlar siparişi benim böyle verdiğimi iddia ederek hatayı kabul etmedi ve suçlayıcı bir tavır sergiledi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve müşteriyi hatalı gösteren bir üslupla yaklaşıldı. Şube personelinin bu tavrı ve yanlış siparişe rağmen sorumluluk almamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.