Burger King Şubesinde Ücretli Olmayan Sos İçin Ekstra Ücret Talep Eden Çalışan
18 Ekim Pazar günü saat 19.20 civarında Burger King Ankara Otogar şubesinden milkshake aldım. Ürünü hazırlayan çalışan, üzerine sos ekledi ve ardından sosun ücretli olduğunu söyleyerek benden ayrıca ücret aldı. Oysa milkshake’lere konulan soslardan normalde ayrıca ücret alınmadığını biliyorum.
Kasada görevli olan S***** K*** isimli çalışanın bu tutumundan rahatsız oldum ve kendimi yanıltılmış hissettim. Bu nedenle yaşanan bu durumla ilgili olarak söz konusu çalışanın bilgilendirilmesini ve uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















