Burger King Şubesinde Kaba Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Şikayeti

16.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında ailemle birlikte Anatolium Burger King şubesine gittik. Dört kişi olarak burger menü siparişi verdik. Sipariş aşamasında bir şey sorduğumda kasada bulunan, beyaz gömlekli ve mağaza müdürü olduğunu belirten görevli son derece ters ve kaba cevaplar verdi.

Siparişimizi verdikten sonra ekstra olarak Caesar peyniri ilavesi istedim. Bu talebime karşılık yine aynı kişi, “İade alırım ancak öyle” tarzında, müşteriyi azarlayan bir üslupla ve asık suratla konuştu. Sabah saatinde, çocukları sevindirmek için dışarı çıkmışken böyle bir tavırla karşılaşmak moralimizi tamamen bozdu.

Ekonomik şartlar bu kadar zorken, insanlar az da olsa dışarıda bir şey yiyebilmek için ciddi para harcıyor. Buna rağmen müşteriye sanki hiçbir değer verilmiyormuş gibi davranılması, güler yüz ve saygının gösterilmemesi kabul edilebilir değil. Anatolium Burger King şubesinde yaşadığımız bu kaba ve ters davranıştan dolayı mağaza müdürünün uyarılmasını ve personelin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli, saygılı ve güler yüzlü hizmet vermesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.