Burger King Siparişinde Yanlış Ve Çiğ Ürün, Eksik Dondurma Ve Gecikme

17.10 tarihinde, saat 20.08 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Beyaz Dünya şubesinden sipariş verdik, siparişimiz ise ancak saat 21.20 civarında teslim edildi. İkili burger menü ve sufle sipariş etmemize rağmen, menüdeki burgerlerden birinin et, diğerinin tavuk olması gerekirken ikisi de tavuk olarak gönderilmişti. Ayrıca suflenin yanında gelmesi gereken dondurma hiç konulmamış ve gelen sufle de içi pişmemiş, hamur haldeydi.

Bununla da kalmayıp burgerlerin içindeki marullar tamamen simsiyah, kendinden geçmiş bir haldeydi. Ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de aynı yerden sorunlar yaşamıştık, bir süredir siparişler düzgün geliyordu ancak bu sefer yaşadığımız durum gerçekten tahammül edilemez boyutta olduğu için tekrar Şikayetvar’a yazmak zorunda kaldık.

Bu süreçte müşteri temsilcilerine ulaşmak da mümkün olmadı, herhangi bir muhatap bulamadık. Bu sipariş için toplam 675 TL ödeme yaptık ve hem yanlış, hem eksik, hem pişmemiş hem de bozulmaya yüz tutmuş ürünler teslim aldık. Ödemiş olduğumuz 675 TL’nin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.