to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şahintepe Şubesinde Tekrarlanan Yanlış Patates Gönderimi
Burger King Şahintepe Karataş şubesinden 28 Haziran’dan bu yana Trendyol üzerinden defalarca sipariş veriyorum. Özellikle King chicken ve King tırtıklı patates istememe rağmen, her seferinde aynı paket ve düz patates gönderiliyor. En son 17:16 civarında verdiğim siparişte de yine tırtıklı patates talep etmeme rağmen normal patates geldi ve toplamda yaklaşık 370 TL’lik siparişte ürünler istediğim gibi değildi.
Sipariş notlarıma ve seçimlerime dikkat edilmemesi, aynı hatanın 6 kez tekrarlanması artık rahatsız edici bir durum haline geldi. Trendyol hesabım A*** N** S***** adıyla kayıtlı. Sipariş verirken özellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen her defasında yanlış ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu yaşanan tekrar eden hatanın incelenmesini, ilgili şube çalışanlarının uyarılmasını ve yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
