to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Hamburgerı Kuru Ve Soğuk, 330 TL Ödeyip Hayal Kırıklığı
16.10.2026 tarihinde saat 21.24 civarında Muğla Yatağan Novada Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Ürünün hem tadı hem de sunumu tam bir hayal kırıklığıydı. Hamburger son derece kuru ve soğuktu, içinde ne düzgün bir sos ne de marul vardı. Bu kadar basit ve özensiz hazırlanmış bir ürün için 330 TL ödemiş oldum.
Bu kadar para veriyorsak aldığımız ürünün en azından taze, sıcak ve eksiksiz olmasını beklerim. Şubenin ürün kalitesine ve hazırlanma sürecine daha fazla dikkat etmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Kuryenin emeğine saygı duyduğum için ayrıca teşekkür etmek isterim; sorun tamamen hazırlanış ve kaliteyle ilgilidir.
Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle sipariş tutarımın iadesini ya da en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Yaşadığım sorunun telafi edilmesini ve tarafıma bir özür paketi iletilmesini talep ediyorum.
Konu: Soğuk ve Kuru Hamburger şikayeti – 330 TL Ücret İadesi Talebi 16.10.2026 tarihinde saat 21.24 civarında Muğla Yatağan Novada Burger King şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 330 TL ödediğim hamburger son derece kuru ve soğuktu. İçerisinde yeterli sos ve marul bulunmuyordu. Ürünün hem hazırlanışı hem de sunumu beklentilerimin çok altında kaldı. Ödediğim ücret karşılığında sıcak, taze ve eksiksiz bir ürün almayı beklerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki şikayetim kuryeyle ilgili değildir. Kuryenin emeğine saygı duyuyorum. Sorun, ürünün hazırlanması ve kalite kontrolüyle ilgilidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 330 TL tutarındaki sipariş ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede ürünlerin hazırlanma ve servis süreçlerinin incelenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve ücret iadesi konusunda somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Saygılarımla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
