Burger King Gürsu Mahallesi'nde Soğan İsteği Görmezden Gelinmesi Ve Patates Paketleme İhmalinin Şikayeti

Burger King Gürsu Mahallesi şubesinden uzun süredir “gel al” şeklinde verdiğim siparişlerde özellikle soğan konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sipariş notunda açıkça soğan istemediğimi belirtmeme rağmen, aksine her seferinde soğan konuluyor. Bu durum aralıklı olarak, birden çok siparişimde tekrar etti ve artık ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. En son yaşadığım sorunlu siparişte de yine aynı şekilde soğan çıkarılmadan hazırlanmıştı.

Ayrıca patateslerin paketlenmesi de son derece özensiz yapılıyor. Patatesleri poşetin içine adeta fırlatılmış gibi, darmadağınık ve gelişigüzel bir şekilde koyuyorlar. Hem sunum hem de özen açısından kendimi hiç değer verilmemiş bir müşteri gibi hissediyorum. Daha önce bu yüzden zahmete girip onca yolu teperek şubeye gidip ürünü değiştirmek zorunda kaldım.

Son yaşadığım problemli siparişin tutarı yaklaşık 370 TL civarındaydı ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Sipariş notlarının dikkate alınmasını, özellikle soğan konusu başta olmak üzere ürünlerin özenle hazırlanmasını ve paketlenmesini, gerekli uyarıların personele yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.