Burger King Güneşevler Şubesinde Çocuğa Damağına Saplanan Kemik Parçası

Burger King Güneşevler şubesinden 10.08.2026 tarihinde verdiğim 11493254805 numaralı siparişte, burgerin içinden kemik parçası çıktı ve bu kemik çocuğumun damağına saplandı. Böyle bir zincir markadan, özellikle de çocukların da tükettiği bir üründen bu derece dikkatsiz ve tehlikeli bir ürün çıkması kabul edilemez.
Hem çocuğumun sağlığı açısından ciddi bir risk oluştu hem de yaşadığımız korku ve güvensizlik nedeniyle Burger King ürünlerini artık tüketmeye çekinir hale geldik. Bu durum, gıda güvenliği ve hijyen süreçlerinizde ciddi bir ihmal olduğunu gösteriyor.
Burger King’ten, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılmasını, sorumlu şube ve üretim süreciyle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alacağınızın tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet, yaşadığımız korku ve sağlık riski için de tatmin edici bir özür ve manevi olarak telafi edici bir çözüm bekliyorum.
Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar ciddi bir ihmalin kesinlikle göz ardı edilmeden, en kısa sürede ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















