Burger King Didim Şubesinde Eksik Sipariş Ve Yanıltıcı Kurye Davranışı

Aydın Didim’deki Burger King şubesinden 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında vermiş olduğum siparişim eksik getirildi. Eksik gelen siparişi karışıklık olmasın diye iptal etmek zorunda kaldım. Kuryeye durumu söylediğimde bana “Ne verdilerse onu getirdim” diyerek hem siparişi hem de ücreti iade edip ayrıldı.

Daha sonra şubede sorumlu kişi olarak görüştüğüm Ö**** Hanım’a durumu anlattım, konuyla ilgileneceğini söyledi. Ardından WhatsApp üzerinden bana eksiksiz siparişin fotoğrafını atarak siparişin doğru hazırlandığını, kurye arkadaşın da eksik kolayı tanıyamadığı için getiremediğini iletti. Ancak kurye bize böyle bir açıklama yapmadı ve “Ne verdilerse onu getirdim” diyerek hem bize hem de sorumlu müdüre gerçeği yansıtmayan bir beyanda bulunmuş oldu.

Sonrasında yeniden sipariş verdiğimizde bu kez ürünler eksiksiz geldi, ancak önceki siparişte yaşadığımız eksiklik, kuryenin yanlış beyanı ve bu süreçte yaşadığımız gerginlik ve stres beni fazlasıyla rahatsız etti. Didim Burger King şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak özellikle kurye personelinin davranışı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.