Burger King Balçova Şubesinde Yanlış Ve Eksik Sipariş Teslimatı

4 Haziran’da İzmir Balçova Agora AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 2 iced latte 2 kurabiye kampanyalı menü ve 3 adet dondurma sipariş ettim, toplamda 7 ürün gelmesi gerekiyordu. Ancak iced latte yerine iced Americano gönderilmiş, bardaklar da yarısına kadar boştu. Kurabiyeler hiç gönderilmemiş, onun yerine fazladan bir adet dondurma koymuşlar. Siparişte doğru gelen tek şey sadece 2 adet renkli drajeli dondurmaydı; diğer dondurmaların sosları bile yanlış gönderilmişti.

Bu sipariş için 250 TL ödedim ve Yemeksepeti sipariş numaram #o3r7-2623-lqux’tur. Daha önce de aynı şubeden verdiğim bir siparişte ürünler adresime hiç gelmemesine rağmen sistemde “adresinize teslim edilmiştir” şeklinde görünmüş ve ben o ürünlere hiçbir zaman ulaşamamıştım. Sürekli benzer sorunlar yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Bu yaşadığım son siparişle ilgili tüm fotoğrafları, faturayı ve fişi de kayıt altına aldım ve ekleyeceğim.

Burger King Agora AVM Balçova şubesinden, bu siparişimde gönderilmeyen ve yanlış gönderilen ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.