to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Tehdit
11 Ağustos 2025 tarihinde Almos Turizm’in Sapanca’daki bungalov tesisinde konaklamak için 6.400 TL tesis ücretini ödedim. Ancak ödeme sonrası, rezervasyon sırasında hiç belirtilmeyen 10.000 TL’lik bir güvenlik sigorta bedeli daha talep edildi. Bu ek ödemeyi göndermeyeceğimi belirttiğimde ise bana 40.000 TL tazminat ve hatta 1.500.000 TL bungalov tesis ücretini ödemekle tehdit ettiler. Fatura ise ödeme sonrasında gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yüksek tutarlarda tazminat ödemekle tehdit edildim. Yaşadığım bu olumsuzluk ilk defa başıma geliyor ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve ödediğim 6.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
