CanpalunaTravel Ciddi Şekilde Mağdur Edildim!

04 Kasım 2025 tarihinde CanpalunaTravel aracılığıyla, Sapanca’da bungalov kiralamak için 09-11 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklama amacıyla 13.600 TL’yi banka IBAN’ı üzerinden gönderdik ve rezervasyon oluşturduk. Rezervasyon sırasında bize Çayiçi, Kayacan CD. No:*, 54600 Sapanca/Sakarya adresi verildi ve iletişim için +90 505 *** 61 42 numarası kullanıldı.

Ancak, belirtilen tarihte adrese gittiğimizde ortada herhangi bir ofis veya yetkili bulunmadığını gördük. Son ana kadar telefonda “geliyoruz” denilerek oyalandık, fakat kimse gelmedi ve sonrasında iletişim numaramız engellendi. Şirketin acente ve ofis bilgileri tamamen yanıltıcıydı ve bu süreçte Canpaluna Travel müşteri hizmetleriyle de hiçbir şekilde iletişim kuramadık.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Ödediğim 13.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.