Yanlış Renk Gönderimi, İletişimsizlik Ve Ücretsiz İade Talebi

Bulembutik’ten kapıda ödeme ile bir bluz siparişi verdim. Özellikle belirttiğim halde istediğim renkler gönderilmedi ve tamamen farklı renklerde ürünler yollandı. Siparişim 06.07.2026 tarihinde elime geçti. O günden beri hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Renkleri yanlış göndermelerine rağmen iade talep ettiğimde benden tekrar ücret talep ediyorlar. Hata tamamen kendilerine ait olmasına rağmen hem yanlış ürünler gönderildi hem de iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum. Yanlış gelen ürünler için hiçbir ek ücret talep edilmeden iademin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.









