Travis Scott Konserinde Gecikme, 18 Dakikalık Kısa Performans Ve Yetersiz Güvenlik

31 Mayıs 2026 tarihinde Tersane İstanbul Grand Factory’de gerçekleştirilen “One Night Only in the Club with Travis Scott” etkinliğine Bu Gece platformu üzerinden “Fanzone” alanı için 2 adet bilet satın alarak katıldım ve toplam 30.000 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve Bu Gece sistemindeki rezervasyon kodum 1ZVZCD’dir.

Etkinlik öncesinde resmi olarak duyurulan Line-up’ta Travis Scott’un sahne saatinin 23.00, performans süresinin ise 1,5 saat olacağı ilan edilmişti. Ancak sanatçı sahneye 00.00’dan sonra çıkarak duyurulan saatten 1 saatten fazla gecikmeli olarak performansa başladı. Buna ek olarak sahnede kaldığı süre yaklaşık 18 dakika ile sınırlı kaldı ve vaat edilen sürenin çok altında bir performans gerçekleşti. Programda ilan edilen içerik ile fiilen gerçekleşen performans arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu durum tüketiciye verilen sözlerin ve yükümlülüklerin açık şekilde ihlali anlamına gelmektedir.

Buna ek olarak, etkinlik alanında güvenlik açısından ciddi sorunlar yaşandı. Bulunduğum bölgede etkinlik boyunca defalarca sözlü ve fiziksel saldırıların gerçekleştiğine şahit oldum ve kendimi güvende hissetmedim. Buna rağmen alandaki güvenlik düzeninin ve önlemlerin yetersiz olduğu, müdahale anlamında da etkin bir uygulama görmediğim için organizasyonun güvenli bir ortam sağlayamadığını düşünüyorum. Yaşanan bu durum, hem verilen hizmetin kalitesi hem de katılımcı güvenliği açısından kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle Bu Gece ve Temacc tarafından, satın aldığım 2 bilet için ödediğim toplam 30.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek en geç 3 iş günü içinde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakları Kanunu kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti kamuoyu ile paylaşacağımı belirtmek isterim.