Habersiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik İşlemi Hakkında İtiraz
17.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Buddy. Ai adına 199,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hiçbir cihazımda uygulamanın yüklü olmadığını ve herhangi bir üyelik, deneme süresi ya da abonelik başlatmadığımı özellikle belirtmek isterim. Banka ekstresinde işlem açıklamasında “Google” ifadesi yer almakta, ancak Google hesabımda ilgili bir abonelik ya da uygulama görünmüyor. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme, onay kutusu veya üyelik kaydı da doldurmadım.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, yapılan çekimin acilen iade edilmesini ve bundan sonra tekrar edilmemesini talep ediyorum. İlgili işlem numaram: 5321******44’tür. Bankama da itiraz talebinde bulundum ancak firmanızla nasıl iletişime geçileceğini bilemiyorum. Yardımınızı bekliyorum.
Merhaba! Otomatik yenileme tarih ve ödeme detaylarınız size Google Play Store (App Store) tarafından gönderilen ödeme makbuzunuzla bildirilmiştir. Üyelikten ayrılmak istemenize üzüldük. Umarız yakında fikrinizi değiştirir ve Buddy ile İngilizce öğrenmeye devam edersiniz. Tüm üyelik ve finansal işlemler Google Play/App Store tarafından Google/Apple kuralları ile yapılmaktadır. Paranızı ancak Google/Apple iade edebilir. İptal süreci ayrıntılı açıklanmıştır. Bir sorunuz olursa bize yazın, çözmek için yardımcı olacağız. Bize ulaşabilirsiniz.







