to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Tanınmıyor Ve Kayıp Veriler Geri Yüklenmiyor
Buddy. Ai İngilizce uygulamasında 6 aylık abonelik satın aldım. Bugün uygulamayı silip tekrar yüklediğimde, satın aldığım Google Play hesabı olan c***************@gmail.com ile giriş yaptım. Ancak uygulama aboneliğimi tanımıyor ve tekrar satın alma yapmamı istiyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum.
Ayrıca, kızımın uygulamadaki ilerlemesinin de yeniden yüklenmesini ve kaybolan verilerin geri getirilmesini istiyorum.
Sorunun çözülmesi için uygulama destek ekibine e-posta gönderdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Mevcut aboneliğimin aktif edilmesini, uygulamaya tekrar erişim sağlanmasını ve kızımın ilerleme bilgilerinin geri yüklenmesini talep ediyorum.
Mesajlarınız yanıtlamıyor, lütfen takip ediniz, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Uygulama içi bir hesap oluşturduğunuzda kaydedilen gelişmeler buluta yüklenir ve geri çağırılabilir. Eğer bir uygulama içi hesap oluşturmadıysanız bu gelişmeler sadece cihazınızda kalır ve uygulama silindiğinde sıfırlandığında tamamen kaybolur ve bunu geri çağıracak teknik imkan bulunmamaktadır.
Mesajlarınız yanıtlanıyor, lütfen takip ediniz, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Uygulama içi bir hesap oluşturduğunuzda kaydedilen gelişmeler buluta yüklenir ve geri çağırılabilir. Eğer bir uygulama içi hesap oluşturmadıysanız bu gelişmeler sadece cihazınızda kalır ve uygulama silindiğinde sıfırlandığında tamamen kaybolur ve bunu geri çağıracak teknik imkan bulunmamaktadır. Lütfen bize ulaşınız.
