BTK Tüm Operatörlerin Baz İstasyonunda Başlayan Bir Arıza İle Çekmemesi

Eskişehir Tepebaşı Karaçobanpınarı Mahallesi’nde tüm operatörlerin baz istasyonunda Pazar günü saat 14.00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle telefonlarımız çekmiyor, hem arama hem de internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Bu durum günlük iletişimimizi ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede baz istasyonunun yakıtla çalıştığı ve bu nedenle bu tür kesintilerin sık sık olacağı söylendi. Kritik bir altyapı hizmetinin bu kadar kırılgan ve plansız bir şekilde sürdürülmesi kabul edilebilir değil.

Talebim, bölgedeki baz istasyonu arızasının kalıcı olarak giderilmesi, yakıt vb. Sebeplerle bu tür çekmeme sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli altyapı düzenlemelerinin yapılması ve bölge sakinlerinin bu süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmesidir.