BTK Akademi’de Video İzlenme Kaydı Hatası Sertifika Alımını Engelliyor

BTK Akademi’de yer alan “Patent ve Faydalı Modellerin Korunması” eğitimini telefonumdan izliyorum. Eğitim kapsamındaki bazı videoları en az iki defa, atlamadan ve ileri sarmadan izlememe rağmen sistemde bu videolar izlenmemiş gibi gözüküyor ve yanlarında tik işareti çıkmıyor. Bu nedenle kurs ilerlemem donuyor, ilerleme yüzdem artmıyor ve son test sınavına geçiş yapamıyorum.

İki gündür bu durum devam ettiği için eğitimi tamamlayamıyor ve sertifikamı alamıyorum. Bu sorun, hem zaman kaybına hem de eğitimden tam olarak faydalanamamama neden oluyor. BTK Akademi sistemimdeki bu teknik hatanın incelenerek, izlediğim videoların doğru şekilde işlenmesini ve test sınavına erişimimin açılmasını istiyorum.

BTK Akademi hesabım “e************@gmail.com” adresiyle kayıtlıdır, bu hesap üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.