Bovbet'te 293.365 TL Çekim İşlemi 'Ödeme Yapıldı' Olarak Görünmesine Rağmen Para Hesabıma Yansımıyor

Hidayet · 2026-02-03T18:01:27+03:00

02.02.2026 tarihinde Bovbet sitesinde trc20 ağı üzerinden 293.365 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İşlem numaram 640173973’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcimle görüştüm. Temsilci, konuyu finans birimine ilettiğini, finans biriminin de ödemenin yapıldığını söylediğini belirtti. Ancak buna rağmen cüzdanıma hiçbir ödeme geçmedi ve bakiyem hâlâ hesabıma yansımış değil. Buna ek olarak, destek yazışmalarında tarafıma ödemenin gönderildiği ifade edilmesine rağmen kripto transferinin gerçekten yapıldığını gösteren hiçbir belge paylaşılmadı. Hem finans birimi tarafından “ödeme yapıldı” denilmesi hem de tarafıma hiçbir tutarın ulaşmamış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ödemenin gerçekten hangi adrese gönderildiğinin net olarak kontrol edilmesini, işlem detaylarının ve kanıtlayıcı belgelerin (örneğin transfer hash’i, gönderim dekontu vb.) tarafıma iletilmesini ve 293.365 TL tutarındaki paramın gecikmeden, eksiksiz bir şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum. Ödememin hesabıma geçmediğine dair ekran görüntüsü ve diğer kanıtlayıcı belgeleri de istenmesi halinde sunmaya hazırım.

BovBet

Sayın Hidayet G., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak global çapta hizmet veren, lisanslı ve denetime tabi bir platform olduğumuzu; tüm finansal işlemlerimizin güvenlik, şeffaflık ve sistem kayıtları esas alınarak yürütüldüğünü belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, 02.02.2026 tarihli ve 640173973 işlem numaralı TRC20 çekim talebinizin sistemimiz tarafından başarıyla işleme alındığı ve tarafınıza ödeme yapıldığı görülmektedir. İlgili transfer, finans birimimizce tamamlanmış olup sistem kayıtlarımızda “ödeme yapıldı” statüsünde yer almaktadır. Kripto para işlemlerinde, alıcı cüzdan sağlayıcısına veya ağ yoğunluğuna bağlı olarak bakiyenin cüzdana yansıması gecikmeli olabilmektedir. Bu tür durumlarda detaylı inceleme yapılabilmesi adına, canlı destek birimimize cüzdan hareketlerinize ait ekran görüntülerini iletmeniz gerekmektedir. Paylaşacağınız bu bilgiler doğrultusunda finans ekibimiz tarafından tekrar kontrol süreci başlatılacaktır. Canlı destek üzerinden hesap hareketlerinizi iletmeniz halinde, işlem detayları (gönderim zamanı, ağ bilgileri ve transfer kayıtları) yeniden incelenecek ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, BOVBET

Hidayet

Geri dönüşünüz ve hızlı cevabınız için teşekkür ederim gerekli hesap hareketleri anlık olarak müşteri temsilcisine ve canlı destek hattınıza ulaştırılmıştır.