Bosch Kombi Bakımında Yaşanan Sorunlar
Öncelikle hayırlı akşamlar. Bina olarak kombilerimiz Bosch markadır. Kasım ayında bakım kampanyasını kullandık ve kombilerimiz 3 ayda hepsi aşağı yukarı arızaya düşmeye başladı. Basınç tank havalarına hiçbirine hava basılmamış. Bir kombimizin basınç tankı patladı, diğer kombimizin pompası arızalandı ve tankta hiç hava olmadığını gördük. Hiçbir şekilde hatalarını ve kusurlarını kabul etmemekteler. Ordu Fatsa Bosch bayisi hatasını kabul etmemekte. 18-20 yaşındaki çırakları usta diye yoğunluk var diye akılları sıra ucuz yapılıyor diye ilgilenmemekteler. Tekrar şikayetimizi yapacağız. Gerekirse yasal yollara da başvurumuzu yapacağız fakat bir dünya markası olan Bosch markasına yakışmamaktadır. Böylelikle müşteri kaybetmektesiniz. Böyle ustalarla, bayilerle, bilgisiz insanlarla çalışarak daha çok müşteri kaybedersiniz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi





















Ben kombi bakımı için müracaat ettim. Bugün engeç yarın eleman gelir dendi. 2. Gün aradı... Öğleden sonra gelin dedim... Biz size göre zaman ayırmıyoruz. Dediler. Ben onların 4 veya 5 gün boyunca onların gelmesini bekleyeceğim... Halkla ilişkiler yok... Müşteri memnuniyeti yok... En son Bosch kombiyi başka firmaya yaptırdım. 11000 TL.