to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Davlumbaz Modeli Gönderildi, Satıcı Ve Servisten Dönüş Alınamıyor
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks (Melikgazi/Kayseri) yetkili satıcıdan Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre set satın aldım (Sipariş No: 10451735982). Ürün montajı için 28 Ağustos’ta servis geldi ve açılışı yaptıktan sonra davlumbazın, istediğim dokunmatik model yerine daha ucuz ve farklı bir model olduğunu fark ettim. Ürünü kredi kartı ile 10.369 TL ödeyerek satın aldım.
Yanlış ürün gönderildiği için hem satıcıya hem de servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garantiyle ilgili bir işlem de başlatılamadı çünkü muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Doğru davlumbaz modelinin gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
