Depozito İadesi İçin Sürekli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Theblueground firmasından İstanbul, köy Zekeriyaköy projesinde yer alan İstanbul-11238 kodlu evi kiraladım. Kira süresi boyunca tüm ödemelerimi düzenli ve tam zamanında yaptım ve 27.04.2026 tarihinde evi teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın 213.158 TL tutarındaki depozitom hala tarafıma iade edilmedi.

Depozitoyu havale yoluyla ödemiştim. Firma, Türkiye’deki faaliyetlerini bitirdiklerini söyleyerek süreci sürekli geciktirdi. Uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen yalnızca aynı özür içerikli otomatik yanıtları aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. En son 26.06.2026 tarihinde ödemeyi o gün için planladıklarını yazılı olarak bildirdiler fakat o tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu anda firmaya telefonla ulaşamıyorum, uygulama üzerinden de gerçek bir muhatap bulamıyorum. Tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu tutarın hala ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Depozito tutarımın gecikmeksizin, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.