Araç Arızasından Dolayı Yarım Depo Benzin Ücretinin İadesi Talebi

Vip Blue Rent A Car firmasından, geçirdiğim kaza sonrası ikame araç olarak verilen ve 18–21 Ağustos tarihleri arasında kullandığım 07 btv 297 plakalı araçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Aracı İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım ve sistem gereği aracı teslim aldığım gibi, yani boş depo ile iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak 5. Gün son işlerimi halletmek için yola çıktığımda aracın deposunda yaklaşık yarım depo benzin bulunuyordu ve bu yakıt için yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmıştım. Seyir halindeyken araç “Motor arızası, tamir ettirin” uyarısı vererek Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi civarında yolda stop etti. Güvenlik gerekçesiyle aracı kenara çekerek hemen Vip Blue Rent A Car firmasını aradım.

Görevli C***** Bey gelip aracı burada teslim aldı ve kendisi süreçte oldukça ilgili davrandı, ancak araçtaki arıza nedeniyle kullanamadığım yarım depo benzin aracın içinde kaldı. Bu yakıt, aracı boş depo ile teslim etmem beklendiği için tamamen benim hakkım olan bir tutardı. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen firma tarafından ne mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir geri dönüş yapıldı ne de benzin ücretinin iadesiyle ilgili herhangi bir adım atıldı.

Arızanın tamamen araçtan kaynaklandığını, benim kusurum olmadığını ve araç içinde kalan yarım depo benzin ücretinin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.