to read complaints and reviews, or file yours.Blendax Şampuan Kepek Sorunu Ve İade Mağduriyeti
BİM mağazasından almış olduğum Blendax marka şampuan, saçlarımda çok fazla kepeğe neden oldu. Bundan önce hiç kepek sorunum olmamıştı. Dört-beş tane almıştım, elimde kaldı. Şimdi iade de yapamıyorum, mağdurum. Fiyatı ucuz diye aldık, yanıldık. Çok pişmanım, param boşuna gitti.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Firma yetkilisi bana ulaştı ve benim şampuanı yanlış kullanabileceğimden bundan dolayı sorun oluşabileceğinden bahsediyor, ben 46 yaşında biriyim ve kullanmadığım şampuan çeşidi kalmadı, firma resmen dalga geçiyor bizimle
Önce siz müşteri hizmetlerinizi bir düzeltin adam bize şampuanı yanlış kullanabileceğimizden bahsediyor, 46 yaşındaki adama şampuan kullanmayı anlatıyor, ayrıca ürününüzün arkasındaysanız tahlil için benden alabilirsiniz
