Göz Ölçme Biriminde İlgisizlik Ve Değersiz Hissettiren Yaklaşım

Bitlis Devlet Hastanesi göz ölçme biriminde dün yaşadığım ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Göz ölçümünü yapan personelin hastalarla ilgilenme konusunda isteksiz ve yorgun bir tavır içinde olduklarını, hastalara yeterince özen göstermediklerini gözlemledim. Bu durum hem moral bozucu hem de sağlık hizmeti alırken kendini değersiz hissettiren bir süreç yaşatıyor.

Burada özellikle belirtmek isterim ki göz hastalıkları doktorları oldukça ilgili ve hastaları hoş karşılıyor, sorun yaşadığım kişiler yalnızca göz ölçümünü yapan çalışanlar. Göz ölçme gibi hassas bir birimde görev yapan bu personelin hastalara daha ilgili, sabırlı ve saygılı davranmasını, hastaların da insan gibi muamele görmesini talep ediyorum. Gerekli uyarıların yapılarak bu birimdeki hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum.