Üründe Tespit Edilen Yabancı Madde Tüketici Sağlığını Tehdit Ediyor

9 Ağustos Pazar günü İzmir Gaziemir’de bulunan Muharrem Pehlivanoğlu mağazasından satın aldığım Biscolata Starz marka bisküviyi, ertesi gün tüketmek için açtığımda ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bisküviyi yerken çikolata kaplamasının içinde ip benzeri, ince siyah bir madde olduğunu gördüm.

Gıda ürününün içerisinde bu tür bir yabancı madde bulunması, üretim sürecindeki hijyen ve kalite kontrol koşulları açısından ciddi bir sorun oluşturmakta ve tüketici sağlığı açısından endişe verici bir durum yaratmaktadır. Böyle bir ürünü tüketmiş olmak sağlığım konusunda beni tedirgin etti.

Ürünün ambalajını, son tüketim tarihi 10.03.2027 olan paketi ve ilgili parti/seri numarası l: SIL6069B05 bilgisini, ayrıca yabancı maddeyi içeren bisküviyi muhafaza ediyorum. Konuyla ilgili olarak üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini, bu partiye ilişkin gerekli araştırmanın yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım bu hijyen kaynaklı mağduriyetle ilgili tüketici olarak tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.