Biscolata Pia Brownie'de Üretim Hatası: Kekler Yapışmış

21 Mayıs’ta İstanbul Maltepe’deki Özkuruşlar marketten Şölen firmasının Biscolata markasına ait Pia brownie ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içindeki tüm keklerin tek parça halinde birbirine yapışmış olduğunu gördüm. Kutuda herhangi bir darbe, ezilme ya da hasar yoktu, bu nedenle sorunun üretim aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün bu haliyle yeme keyfi tamamen bozulmuş, görüntü ve kullanım açısından çok kötü bir durumdaydı.

Şölen ve Biscolata gibi bilinen bir markadan böyle bir üretim hatası görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin daha dikkatli ve özenli yapılmasını, kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.