to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy şubesiyle doğum paketi için iletişime geçtim. Bana doğum paketinin 110.000 TL olduğu ve bu tutarı doğuma kadar elden taksitli olarak ödeyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sürece başladım.
Aralık ayında hastaneye gittiğimizde ise, başta bize hiçbir ek ücret ödemeyeceğimiz söylendiği halde 1500 TL ödeme alındı ve bu tutarın doğum paketinden düşüleceği belirtildi. Bu sırada ayrıca fiyatlandırma birimine yönlendirilerek sözleşme imzalamamız istendi. Fiyatlandırma birimine gittiğimizde, ödemelerin sadece kredi kartına 3 taksit şeklinde yapılabileceği, elden ödeme kabul edilmediği söylendi. Oysa ben hem daha önce aradığım doğum paketi bilgilendirme hattına hem de 444 82 76 numaralı hastane çağrı merkezine kredi kartımızın olmadığını, sadece elden ödeme yapabileceğimizi belirtmiştim ve bu şekilde ödeme yapılabileceği bilgisi bana açıkça verilmişti.
Tüm bunlara rağmen Aralık ayında hastanede itiraz ettiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece ses kayıtlarının dinlenip bana dönüş yapılacağını söylediler. Özellikle telefon görüşmelerimizde verilen bilgilerin ses kayıtlarında bulunduğunu, bunların incelenmesini talep ettim. Aralık ayından bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse tarafıma somut bir dönüş yapmadı.
Ben kızımın doğumunu da 7 yıl önce aynı hastanede yaptım ve o dönemde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu gebeliğimde hastaneye başvurduğumda 12 haftalıktım, şu an 23 haftalık gebeyim ve bu ödeme krizinin çözülmemesi nedeniyle hastaneye gidemiyor, tahlillerimi düzenli olarak yaptıramıyorum. Başta verilen sözlerin tutulmaması ve süreçle ilgili net bir çözüm üretilmemesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikle telefon ve hastane görüşmelerine ait ses kayıtlarının acilen incelenmesini, bana doğum paketi hakkında verilen “doğuma kadar elden ödeme” bilgisinin dikkate alınmasını ve ödeme planımın başta söylendiği şekilde elden taksitli olarak düzenlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gebelik sürecimde daha fazla aksama yaşamadan doğum paketimin başlangıcının sağlanmasını talep ediyorum.
Ramazan Mutlu
17 Aralık’ta saat 03:17 civarında Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy şubesini arayarak hem çocuk acilde hem de yetişkin acilde doktor olup olmadığını sordum, her iki bölümde de doktor bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine yaklaşık 03:45 gibi hem kendim hem de çocuğum için, iki gün önce yine ay...
28.10.2025 tarihinde babamın ameliyatı için Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy şubesine 140.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra taksit sayısını artırabilmek için bu işlemi iptal edip yeniden çekim yapılmasını talep ettim. Talebim kabul edildi ve ikinci kez 140.000 TL ödeme yapıldı. Bana, ilk işlemin...
12.02.2025 tarihinde Biruni Üniversite Hastanesi Sefaköy şubesinde, eşim için saat 16.00'da Perinatoloji bölümüne randevumuz vardı. Randevu saatimiz gelmesine rağmen kimse bizi çağırmadı ve saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ muayeneye alınmadık. Üstelik bizden sonra gelen bir hasta bizden önce içeri al...
Biruni Üniversitesi Hastanesi (Sefaköy) ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Facebook ve Instagram üzerinden endoskopi ve kolonoskopi işlemlerine yönelik kampanya reklamları gördüm. Reklamlarda, endoskopi, kolonoskopi ve her ikisine biyopsi dahil toplam 17.500₺ fiyat verildiği ...
25.09.2024 tarihinde Biruni Üniversite Hastanesi Sefaköy şubesinde doğum yaptık. Hastaneden daha taburcu olmadan doktor, bebeğimizin sarılık değerinin yüksek olduğunu ve fototerapi alması gerektiğini söyledi, bunun üzerine biz de kabul ederek bu işlemin uygulanmasına onay verdik. Bu işlem için bizde...
Yorumlar