Birevim'den Alınamayan Ev Ve Taşıt Nedeniyle 32.812 TL Ücretin İadesi

Annem adına 01.03.2018 tarihinde Birevim’in peşinatsız ev projesine Üsküdar şubesinden katıldık. 2022 yılında sistemdeki hakkımız geldiğinde bir ev bulup gösterdik, ancak hem evi almadılar hem de ödenmesi gereken parayı tarafımıza vermediler. Daha sonra dosyamızı taşıta çevirmek zorunda kaldık, bu kez de motor alacaktık ve kasko yaptırmayı zorunlu tuttular.

Tüm bu süreçte ne ev alabildik ne de taşıt alabildik. En sonunda sistemden tamamen ayrılmaya karar verdik. Şu anda 28.04.2026 tarihinde 78.000 TL ana paramızı ödeyeceklerini, fakat hiçbir şekilde 32.812 TL organizasyon ücretini iade etmeyeceklerini söylüyorlar. Yani yıllardır sistemde kalmamıza ve somut olarak hiçbir ev veya taşıt almamamıza rağmen, bu ücreti hak etmiş gibi davranıyorlar.

Üsküdar şubesine yüz yüze defalarca gittik, ayrıca hem Üsküdar şubesini hem de genel merkezi telefonla çok kez aradık, ancak ya oyalandık ya da organizasyon ücretini kesinlikle ödemeyeceklerini açıkça söylediler. Ortada ne alınmış bir ev var ne de bir taşıt, Elle tutulur hiçbir hizmet sunulmadan, sadece sözleşmeye dayanarak 32.812 TL’yi bizden kesmek istiyorlar.

Birevim’in, hiçbir somut hizmet sunulmamış bu dosyada, 32.812 TL tutarındaki organizasyon ücretini tamamen ve koşulsuz olarak iade etmesini talep ediyorum. Yıllardır sistemde bekleyen ve sonunda hiçbir şey alamadan ayrılan bir müşteri olarak, bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.