Bakırköy Bipiercing Şubesinde Gizli Ek Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti

29 Temmuz 2026 tarihinde Bakırköy Bipiercing şubesine gittim. Çalışanların suratsız ve ilgisiz tavırları nedeniyle kendimi rahatsız hissettim. Soru sorduğumda düzgün şekilde ilgilenilmedi ve genel yaklaşım oldukça kaba bir izlenim bıraktı.

Ödemeyi kartla yapmak istediğimde ise, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden kartla ödeme yaptığım için ekstra 50 TL ücret alındı ve toplamda 500 TL ödedim. Bu ek ücret işlem öncesinde belirtilmediği için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.

Çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olması, ayrıca kartla ödeme için alınan ek ücret uygulamasının ya tamamen kaldırılması ya da işlem öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Alınan haksız 50 TL farkın iadesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.