Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu
09/10/2024 tarihinde Bioxin Forte Minoksidil deri spreyi aldım. Elime ulaştıktan sonra ürünün sadece erkekler için olduğunu öğrendim. Ürün sorularına baktığımda, 'Kadınlar için kullanılabilir mi?' diye sorulduğunda satıcıların 'Kadınlar için kullanılabileceği' yazıyordu. Ancak gerekli araştırmayı yaptığımda kullanmanın sakıncalı olduğu yazdığından iade etmek istedim. Tarafıma geri dönüldüğünde, ürünün kozmetik ürünü olduğu için iade edilmeyeceği yazıyor. Bu nasıl bir saçmalıktır? Bu ürün cilde temas eden bir ürün değil, iade almamak için bahane yapıyorlar.
Merhaba Yağmur hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri














