to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Deterjanı Çamaşırları Morarmaya Neden Oldu, Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden 19 Aralık tarihinde Bingo marka toz renkli çamaşır deterjanı sipariş ettim. Daha önce de Bingo kullandığım için hiçbir tereddüt yaşamadan bu ürünü aldım, ancak bu defa yaşadığım sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yeni aldığım deterjanı kullanarak yaklaşık 8–10 kez çamaşır yıkadım ve özellikle beyaz çamaşırlarımda belirgin bir morarma olduğunu fark ettim. Daha önce aynı marka deterjanı kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım, bu yüzden sorunun aldığım bu parti ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram #10802231032’dir.
Henüz ne Trendyol ne de Bingo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini, sorunlu olduğunu düşünüyorsanız toplatılmasını ve kullandığım bu deterjanların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca moraran çamaşırlarımla ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu renk değişimi problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebim hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
