to read complaints and reviews, or file yours.Red Packet Bölümünde RW00783 Hatası Nedeniyle Hediye Alımında Sürekli Sorun
Binance mobil uygulamasında Red Packet bölümünü kullanırken son üç gündür sürekli RW00783 hatası alıyorum. Daha önce aynı işlemleri yaparak sorunsuz şekilde hediye token alabiliyorken, artık Claim tuşuna bastığım anda sistem RW00783 hatası veriyor ve hediyeleri alamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali uyarısı, ek açıklama ya da bilgilendirme olmadan bu hatayla karşılaşıyorum ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Bu nedenle Red Packet üzerinden gelen hediye tokenları artık kullanamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.
Binance'ten talebim, RW00783 hata koduna neden olan sorunun tespit edilerek giderilmesi ve Red Packet üzerinden gönderilen hediyeleri tekrar sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli incelemenin yapılması ve hesabımın düzeltilmesidir.
Merhaba Kartal, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Red packet (Kırmızı paket) ödülünüzü talep ederken aldığınız bu hata mesajı ve olumsuz sonucun pek çok sebebi olabilir. Olası nedenler arasında, kullandığınız ağın/internet bağlantısının dalgalanması, etkinliğin "ilk gelen ilk alır" kuralı veya sistemin potansiyel anormal aktiviteleri tespit etmesi yer almaktadır. Tüm kullanıcılar için adil haklar sağlamak ve platform düzenini korumak için, bu tür anormal davranışları önlemek ve engellemek için önlemler uyguluyoruz. Eğer konu hakkında daha fazla sorunuz veya detaylı desteğe ihtiyacınız var ise lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık “🎧” simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip direkt olarak sohbete bağlanabilirsiniz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. ^KO Binance Ekibi.
