to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Binance Hesabımı Kullanamıyorum
Uzun süredir Binance hesabımı kullanamıyorum çünkü hesap doğrulama aşamasında “this number has already been used” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp aktif olarak kullanamıyorum.
Bu telefon numarasını daha önce de Binance hesabımla birlikte kullanıyordum, yani numaram ilk kez kullanılan bir numara değil. Buna rağmen sistem numaramın daha önce kullanıldığını söyleyerek doğrulama işlemine izin vermiyor ve işlemlerime devam edemiyorum.
Binance destek ekibiyle bu konuda ne yazık ki iletişime geçemedim, bu yüzden Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. Telefon numaramın mevcut hesabımla yeniden ilişkilendirilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özhan Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinde paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Güvenlik önlemleri gereğince her bir kişiye ait sadece bir adet doğrulanmış hesabı olabilmektedir. Eğer telefon numaranız başka bir hesap üzerinde kayıtlıysa, numaranızı halihazırda başka bir hesaba kayıtlı olduğunu için mevcut hesabınıza ekleyemezsiniz. Ancak lütfen endişelenmeyin, sizlere bu konuda yardımcı olabiliriz. Güvenlik ve gizlilik nedeniyle sosyal medya üzerinden hesaba veya kişiye dair bilgi paylaşmadığımızdan sizleri canlı sohbetimize davet ediyoruz. binancet üzerinden veya uygulama anasayfasında yer alan kulaklık “🎧” simgesiyle canlı sohbetimize bağlanıp bizimle sohbet numaranızı paylabilirsiniz. Direkt olarak bağlanabilmek için: "GET Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde Bi Sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^ko Binance Ekibi.
Hızlı bir şekilde iletişime geçildi sorun çözülmüştür teşekkürler
