to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aktif Değil Uyarısı Nedeniyle Binance'e Giriş Yapamıyorum
Binance’e kayıt olduktan sonra ilk girişimi sorunsuz şekilde yaptım, ancak çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde 'Hesabınız aktif değil' uyarısı almaya başladım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kayıt olurken veya sonrasında herhangi bir para yatırma ya da kimlik doğrulama işlemi yapmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Binance destek ekibiyle chat üzerinden iletişime geçtim; ancak global oldukları için yalnızca yazışabildiğim destekten net, mantıklı ve sorunu çözecek bir açıklama alamadım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın neden pasif göründüğünün açıkça belirtilmesini ve en önemlisi hesabımın tekrar aktif edilerek giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yılmaz Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı ilk önce canlı destek üzerinden inceleyip sonrasında size devre dışı bırakma hakkında bilgi aktarabiliri. Canlı desteğe bağlanmak için; bot sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, bot ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. binance. bağlantıdan en altta GET support düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın bot un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan caseıd numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Caseid numnaramı göremiyorum?
Tekrar farklı bir cihazdan deneyip bildirirseniz yardıma hazırız. 'Gi
Maalesef olmuyor giremiyorum. Hala (Your account is not activated, please contact customer service (200001005-4febd5c0) hatası alıyorum
İlk mesajımızda yazılanları farklı cihaz ve internetten deneyerek canlı desteğe bağlanınız. 'Gi
Gerçekten şaşılacak şey bu nasıl bir siye ne girebiliyorum, ne hesabımı silebiliyorum. Lütfen hesabımı silermisiniz?
Merhaba Yılmaz. Aşağıdaki adımları izleyerek canlı desteğimize bağlanabilir ve hesabınızı tekrar aktif etmek için destek alabilirsiniz. 1. uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. '’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
