Binance’ta Telefon Değişikliği Sonrası Çekim Ve Transfer İşlemlerinin Reddedilmesi

Uzun süredir kullandığım Binance hesabımda yaklaşık 1 yıldır para çekme ve borsalar arası transfer işlemlerimde sorun yaşıyorum. Telefon değişikliğinden sonra hem doğrudan çekim taleplerim hem de başka borsalara kripto gönderme işlemlerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Toplamda yaklaşık 4.500 dolar tutarındaki bakiyeme bu nedenle fiilen ulaşamıyorum.

Binance canlı destek ile defalarca görüştüm, yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlattım ancak kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylemekle yetindiler. Herhangi bir ek belge ya da ek doğrulama talep edilmedi, ayrıca hesabımda bilinen bir kısıtlama, güvenlik kilidi veya inceleme notu da bulunmadığı halde problem devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Binance’in, telefon değişikliğinden sonra başlayan bu sorunun nedenini açıkça belirtmesini, hesabımdaki kısıtlamayı kaldırarak para çekme ve başka borsalara transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.