to read complaints and reviews, or file yours.Binance Kapatma Emirlerinin Yanlış İşlenmesi Ve Oluşan Maddi Zarar
Binance hesabımda özellikle alt coin işlemlerimde son 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüksek kazançlarla kapat emri verdiğim işlemler, emirde belirlediğim seviyeden daha düşük kârlarla kapanıyor. Düşük zararlarla kapatmak istediğim işlemler ise verdiğim kapat emrine rağmen çok daha yüksek zararla kapatılıyor.
Bazı işlemlerde ise kapat emri vermeme rağmen pozisyonum kapanmıyor ve işlem likite olacak seviyeye kadar gidip hesabım likide oluyor. Kendi verdiğim emirlerin sistem tarafından zamanında ve doğru fiyattan çalışmaması sebebiyle ciddi maddi kayıplar yaşadım.
İşlem geçmişimde bu fiyat farkları ve geç çalışan ya da hiç çalışmayan kapatma emirleri açıkça görülmektedir. İşlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı çalışan emirlerin tespit edilmesini ve bu sebeple oluşan zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için sistemsel bir açıklama ve kalıcı çözüm bekliyorum.
Merhaba Sezgin Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. bu konu hakkında bize canlı sohbet üzerinden ulaştığınızda bir hesap uzmanı durumu inceleyip sizi bilgilendirecektir. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
