to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda Yüz Tanıma Doğrulama Hatası Nedeniyle USDT Transferi Gerçekleştiremiyorum
Binance Global hesabımda yaklaşık 20 gündür USDT transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma Face ID ile giriş yapabiliyorum ancak transfer aşamasında yüz tanıma doğrulamasında “verification failed 609010” hatası alıyorum. Bu süre zarfında işlemi 8-10 kez denedim ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Hesabımın bana ait olmadığı yönünde destek hattından geri dönüş aldım, fakat bu mümkün değil. İstenen şekilde tekrar kimlik bilgilerimi, selfie ve belirtilen cümleleri gönderdim ancak henüz bir sonuç alamadım.
Hesabımda yaklaşık 5000 USDT bulunmakta ve paramı transfer etmek istiyorum. Binance ıd: 760910961. Daha önce aynı cihaz (iPhone 14 Pro) ile ve aynı hesapta herhangi bir sorun yaşamamıştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve hesabımda başka bir kısıtlama veya uyarı görünmüyor. Transfer işlemini genellikle 12:00-14:00 saatleri arasında denedim.
Hesabımdaki bu hataların düzeltilmesini ve transfer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünde yer alan "Security Verification Unavailable?" tuşuna basarak bir sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz alternatif olarak inceleyerek adımları takip edebilirsiniz. Probleminiz hâlâ devam ederse lütfen bizlerle canlı desteğe ait Case ID (Vaka Numarası) paylaşın. Böylece bizler de sizler için kontrol sağlayabiliriz. Eğer sohbetinizi kapattıysanız lütfen uygulamamızın ana ekranında bulunan sağ üst köşedeki "Kulaklık" simgesine tıklayarak 7/24 Türkçe hizmet veren canlı destek ekibimize bağlanabilir ve yeni Case ID bizlerle paylaşabilirsiniz. Teşekkürler. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır?
Hayır sorun devam ediyor
Ekran görüntüsünü takip ederek bir hesap uzmanına danışırsanız durumu çözüme ulaştırırız. Canlı desteğe bağlanmak için; en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Şu an canlı destekteyim, 15 dakika dır kontrol sağlanıyor diyorlar
Ekibimiz sizlere olabildiğince hızlı bir şekilde yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz -AA Binance Ekibi
Sorun çözülmüştür, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
Merhaba Dursun Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Teşekkürler Binance ekibi
İlginiz ve alakanız için içtenlikle teşekkürler
