to read complaints and reviews, or file yours.Binance Doğrulama Kodu Aldım, Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı
Binance ile hiçbir üyeliğim ve bağlantım olmamasına rağmen bugün sabah saat 11.34’te telefonuma Binance adına gelen bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Herhangi bir hesap açma veya giriş yapma talebim olmadığı halde bu kodun gönderilmiş olması, telefon numaramın bilgim dışında kullanılmış olabileceği yönünde beni endişelendirmektedir.
Ben Binance hesabı açmadım, Binance uygulamasını kullanmıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Telefon numaramın, iznim ve bilgim dışında bir Binance hesabı açmak ya da mevcut bir hesaba giriş yapmak için kullanılmış olmasından şüpheleniyorum.
Konuya ilişkin olarak hesabım olup olmadığının kontrol edilmesini, numaram kullanılarak açılmış veya açılmaya çalışılmış bir hesap varsa derhal engellenmesini ve telefon numaramın güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili yapılan kontroller ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Gülay D. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir kullanıcımız kendi telefon numarasını yanlış yazmış ve hesabına eklemek için SMS gönderdiğinde size ulaşmış olabilir. Binance hesabınızın olup olmadığını kontrol etmek isterseniz canlı sohbet üzerinden kimliğinizin doğrulanması gereklidir. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance'in sitesine gidin ya da Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
