Bilyoner Uygulamasındaki Yanıltıcı Como 3+ Gol, 5+ Korner Bahsi 50.000 TL Mağduriyetine Yol Açtı
Bilyoner mobil uygulamasında 10 Eylül 2026 tarihinde saat 21.59 sularında oynadığım kuponda “Como 3+ gol, 5+ korner” şeklinde bir bahis seçeneği vardı. Bu ifadeyi, Como takımının en az 3 gol atacağı ve maç genelinde toplam en az 5 korner olacağı şeklinde yorumladım. Ancak bahis, Como’ya aitmiş gibi değerlendirilip tutmadı sayıldı ve yaklaşık 50.000 TL’lik ciddi bir kaybım oluştu.
Bahsin yazım şekli “Como 3+ gol, 5+ korner” olduğundan, Türkçe dil bilgisi açısından da Como 3+ gol kısmının takıma, virgülden sonraki 5+ korner kısmının ise toplam korner sayısına işaret ettiğini düşündüm. Eğer korner sayısının da Como takımına ait olması kastediliyorsa bunun açık ve net şekilde “Como 3+ gol, Como 5+ korner” şeklinde yazılması gerektiğine inanıyorum. Virgülden sonraki ifadenin toplam anlamına geldiği birçok farklı bahiste de aynı biçimde kullanıldığını görüyorum ve bu arayüzün ve ifadelerin kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durum sonrası Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, bu konuda kendilerine ait bir sorun olmadığını, sonucun iddaa merkezinden geldiğini ilettiler. Ancak kuponu Bilyoner’in arayüzü üzerinden oynadığım ve anlam karışıklığının da bu arayüzdeki ifade tarzından kaynaklandığını düşündüğüm için sorumluluktan tamamen kaçınılmasını kabul etmiyorum.
Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu bahis ifadesi nedeniyle oluşan yaklaşık 50.000 TL’lik mağduriyetimin incelenmesini, kuponumun o döneme ait maç ve istatistiklerle birlikte tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer ifadelerin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve anlaşılır biçimde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Telefon görüşmesi gerçekleşti lakin talebim çözümleri diye yazıldı ama çözümlenmedi...













