Kartvizit Siparişinde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

27 Ocak Ankara Eryaman Bilinçsel Kitap Kırtasiye'den 1000 adet kartvizit için anlaştık ve ödeme yapıldı. Matbaaya gideceğini ve 1-2 hafta içinde geleceğini söylediler. Kabul ettik. Geçtiğimiz hafta içinde tekrar sorduk durumu nedir artık ihtiyacımız var bekliyoruz diyerek bize şu cevap verildi : Lojistikte bir sıkıntı oldu. Pazartesi günü kesin gelecek. Pazartesi günü bizi arayıp matbaada bir sistem sıkıntısı oluştu 5-6 gün daha beklemeniz gerekiyor diye. Beklediğimiz ve boşa giden 2-3 hafta. Üstüne ibanınızı atın para iadesi yapalım diyor ve aradıkları şirket hattı da açık şekilde belli zaten. IBAN attık ve şirket IBAN'ı olduğu için açıklamalı şekilde gönderin ücreti diye belirttik, gerekli yerlere de şikayette bulunacağız. Deyince mesajlar kesildi. Arıyoruz üstüne ulaşamıyoruz. 11'de arıyoruz açılmıyor. 45dk sonra tekrar arıyoruz belki öğlen vardiyası vardır. Gelince ileteceğim diyor. Saat 11de ne öğlen vardiyası ne molası? Yaptıracağımız bir sürü baskımız ve alacağımız ürünler vardı, bu hizmet ve bu çalışanlarla artık yanından geçmeyiz. Memnuniyet olarak 0. Bu süreçte gerek CİMER gerek Tüketici Hakları vs gerekli yerlere de şikayetimizi ileteceğiz zaten. WhatsApp konuşmaları ve aranma süreçleri kayıtlı mevcut.