Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Mağaza Deneyimi

Cuma akşamı ilk defa gittiğim Eryaman Bilinçsel Kırtasiye’ye alışveriş için uğradım. İhtiyaç duyduğum ürünleri reyonlarda bulamayınca çalışanlardan G**** Hanım’dan yardım rica ettim. Ancak kendisi beni raflara kadar götürmek yerine, olduğu yerden tarif etmeyi tercih etti. Mağazaya ilk defa geldiğim için gösterdiği yeri bulamadım ve birkaç kez daha yardım istedim.

Üçüncü söyleyişimde isteksiz bir şekilde, somurtarak gelip ürünü gösterdi. Bu tavır ve müşteriye karşı sergilenen ilgisizlik beni oldukça rahatsız etti. Müşteriyle daha ilgili ve yardımcı olunmasını beklerdim.