to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanem otomasyon sistemini yaklaşık 5 yıla yakın olarak kullanmış bulunmaktayım,
hiçbir zaman eczacının yanında olan bir otomasyon sistemi değildir mesai saatin en hareketli olan bir saatinde sehven unutulan yıllık ödememden dolayı "(saat 9:30-10:50) saatleri arasında" medula sistemini kapatmış, aynı gün ödeme yapmış olmama rağmen yaklaşık 1.30 saat boyunca "sıradasınız biraz bekleyeceksiniz" diyerek sistemimi açmamıştır, ben hastane karşısında hizmet veren bir eczaneyim, ödemeden kaynaklı olan bir sistem kapatmasını mesai saatleri arasında yapmak ne denli doğrudur sizin taktirinize bırakıyorum, sistemdeki bilgi aktarımını düşünmesen asla bu otomasyon sistemini kullanmam.
Merhabalar eczanem programı kullanıyorum. Bilgisayarım arızalandığı için ödeme noktamı başka bilgisayara kurdurup arızalı bilgisayarımı tamire gönderdim. (bu olay cumartesi günü oldu ve pazar günü nöbetçiyim) bilgisayarım gün içinde tamirden geldi ve bilgisayarıma ödeme noktasının tekrar yüklenmesin...
Bartın Merkez Orduyeri Mahallesi'nde bulunan Gül Eczanesi olarak yaklaşık 10 yıldır Eczanem Otomasyon masaüstü yazılımını kullanıyorum. İlk yıllarda memnun olmama rağmen, son bir yıldır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda ya direkt meşgule düşüyor ya da ulaştığımda 67 daki...
Eczanemizde Eczanem (Bilge elektronik) işletim sistemini kullanıyoruz. Ücretli olarak her yıl güncelleme ücreti olarak ancak kendilerine herhangi bir konuda ulaşmak mümkün değil. Verdikleri iletişim numarası çoğu zaman düşmüyor 'aradığınız kişi size şu anda cevap veremiyor ' şeklinde uyarı çıkıyor. ...
Bilge Elektronik'ten aldığım eczanem eczane otomasyon sistemi tam bir haftadır telefonları hiç açmıyor. Yeni yazarkasa için entegrasyon yüklememiz lazım ve bu firma yıllık oldukça yüklü bir ücret karşılığı bu işi yapmasına rağmen telefona bir cevap bile vermiyor.
Eczanemizin Medula programı olan Eczanemle ilgili sorularımız var, iki haftadır ulaşmaya çalışıyoruz. Asla geri dönüş yapılmıyor. Bu ne sorumsuzluk! Paramızla aldığımız programın bize sunduğu hizmet çok kötü. Yıllık ödeme sonrası bunun yapılması da hiç hoş olmadı.
Yorumlar